兴，要知道笑容是可以传染的，这样才能让进店的客人有宾至如归的感觉，谁愿意去消费时还要看个臭脸啊。但这笑也是有讲究的，不是媚笑谄笑，只有不卑不亢，发自内心的微笑才能打动别人。
所以柳沁特别指出了，咱们店里对所有的客人都要一视同仁，不管是穷人也好富人贵人也罢，进了店都是客人，既不能对穷人驱赶打骂，也不须对富贵人奴颜婢膝。
☆、第七十七章 食谱
二净，说的是既要铺子干净也要保证自身的干净，铺子的环境就象一个人的面貌，不在于要漂亮要富丽堂皇，而在于要看起来舒服，干净明快的环境就能给人带来舒服的感觉，喝酒的地方不可能保持时时干净清爽，但尽量保证相对的洁净还是可能的。
至于个人，上工前每个人都要将自己收拾得干干净净，从上到下，包括指甲，柳沁还特别对大同说了，个人清洁刚开始时要每天检查，不合格立时整改，否则不许上工，一定要让大家都养成良好的卫生习惯。衣着方面，柳沁决定给铺子里的人做几套统一的衣服，这样看起来既整洁又有一体感，有利于酒肆整体形象的提升。
三勤，顾名思义就是嘴勤，手勤，腿勤。看到客人来了要招呼，询问客人的要求，按客人的要求推介铺子里的东西，这就是嘴勤，手勤腿勤更好理解了，就是要勤跑动，勤收拾，总之眼里能看见事，见了事就做。
柳沁说了这么一大篇，众人终于听明白了，原来是这么回事儿，众人再细想想，越想越觉得柳沁说得有理，可不是么，进了一个铺子，铺子干干净净，里面的伙计也清爽，再加上笑脸相迎，客气相问，能不让人心生好感，能不掏银子消费一把。
大家点头的同时，对柳沁小娃的心服口服又上了一个阶梯，理是这个理儿，可将这理儿归纳得这么精辟这么简练可不是一般人想得出的，咱姑娘的脑瓜子到底是怎么长的，咋这聪明呢。
方诺朝柳沁伸出了大拇指，一脸的崇拜，表示公子真棒，我服了。
大同是目瞪口呆，面前的这人真的是姑娘吗，真的是那个只有六岁的姑娘吗？
兴盛安康四个倒是一脸镇定，没错，咱姑娘就是这么能干。