网络小说，相对于实体出版读物，有其弱点。但网文的便捷性、快速性、参与性和及时性，又是实体书所无法比拟的，所以我们才会看到阅文集团成为首家文学上市公司，所以我们才会看到阅文集团的股价表现优异。
这里着重谈谈网文在另一方面的巨大优势:亲和力。
网文的亲和力，集中体现在书评区和本章说里，作者和读者之间即时的面对面的互动。读者在那里，可以知道作者的构思、想法甚至作者的生活琐事，读者也可以将自己对作品的想法和建议，快速地反馈给作者，形成极好的互动渠道。
而龙套，更是将网文这一亲和性的特质发挥得淋漓尽致。
它不但增强了作品的凝聚力，同时让读者具有归属感和参与感。看着一个个龙套角色，即使没有龙套的读者，也感同身受，欢欣鼓舞。