“大妈，您先消消气，有什么话慢慢说，莫要生气，生气对身体不好。”艾晓东一边安抚大妈的情绪，一边在思索该怎么处理这件事。在这之前，他并没有处理过这种突发事件，没有什么经验，面对这种突发情况，他觉得自己需要冷静，只有自己先冷静下来，才能妥善地处理此事。“能不气啊，你们销售人员这么过分，我真是咽不下这口气，把你们领导找来，我要跟你们领导评评理。”尽管对林胖子有意见，可艾晓东并不希望这件事闹大，闹大了对公司声誉有影响，可要想摆平这件事恐怕并不容易。对方是个大妈，这种人要是较起真来，会把事情搞得沸沸扬扬。再说了，找哪个领导呢，王总根本不可能，王总从来都是神龙见首不见尾的，平时连个面都见不着；找陆霜吧，凭陆霜那火爆脾气，这事要是闹起来，非当场发飙不可，要知道，陆霜可是极度维护公司形象的。思考再三，艾晓东觉得找苏薇来解决此事最为稳妥，苏薇的性格好，温柔而优雅，没什么脾气，处理这种事的时候不会让自己发火，而且会比较理性，万一自己安抚不好的话，就寻求苏薇的帮助。拿定主意后，艾晓东决定继续安抚大妈的情绪，尽可能让大妈的情绪稳定下来，大妈正在气头上，要不安抚，肯定会更加不理性，闹腾起来的话可就一发不可收拾了。“大妈?