锤子手机的最大的变化之一,就是现在锤子手机产能充足,不用再进行抢购了,所以月产量保持在了50万台左右的供求平衡的局面,几乎也不再需要怎么的变化,也就不在需要进行“饥饿营销”了。锤子手机正在改进客户服务。因为现在商品都是从京城发货,而且张勇的手机邮寄渠道并不很好,都是要靠第三方快递公司来邮寄,所以这也让手机的到货时间很是受人诟病。
现在,张勇决定利用目前自己能够调用的8个亿的资金,准备在全国建立勇长服务公司,全国建立1000个左右的服务点,现在暂时主要负责锤子手机的有关工作,也负责处理其他的一些与勇长集团有关的其他事情。
一方面,锤子手机的网购发货地,将从由京城统一发货,改为由各服务点就近发货,通过同城快递的方式,可以让手机的到货时间,由原来的37天,减低为12天,网购体验将有质的提高。当然,入驻人人商城的那些商家,如果存货充足,也可以使用勇长服务公司的仓库发货,只是他们是需要支付一些仓储费和管理费的。这个模式的推出,得益于前世的“京东物流”的思想。
对于“京东物流”,张勇的映像里面,就是许多在一线城市朋友都有一个感觉,那就是早上下的订单,正午或许下午都给你送到了,都感叹京东物流的神速,其实这和京东物流的布局是分不开的,京东在全国几乎每个地级市都有仓库分布,在每个县级城市都有配送站和自提点,快递是在你收件地的最近库房提货了,而且拥有大量的优质的配送车辆、配送人员,所以时间也就非常快了。
张勇目前还没有钱建立起配送团队,但是先建立地方服务网点,还是可以做到的。
另一方面,两个月多月以来,锤子手机的总销量,已经达到了80万台左右。虽然这个数据还是并不很高,但是最新的数据,现在每周锤子手机都能卖掉10万台左右,所以市场上的锤子手机是会越来越多的。而手机多了,手机的维修,手机零部件的更换,手机软件的升级,都是需要进行售后服务的。现在张勇在全国建立1000个服务点,一个服务点要为近千部手机服务,其实也是一个很大的工作。而且未来,手机也会越来越多,但是相信那个时候,张勇的服务点也会越来越多。
手机坏了,本来要寄给京城的厂家进行维修,这个时间,是非常长的。但是一旦勇长服务公司成型,那么手机可以就近寄给最近的服务点维修,或者如果不太远的话,也可以亲自把手机拿过去,立等可取!
这一个大项目的实施,张勇想到的第一个人,就是唐明明了,让她来实施,那是最好不过的,但是目前她正忙着“忽必烈影视城”的建设,应该是分不出身来的。
张勇想到的第二个人,就是李丽了。虽然现在李丽主要负责的是整个集团公司的协调工作,但是让她去单独的独当一面,张勇也是信任的,毕竟也是亲人了吧。不够正当张勇打通电话,准备将这个工作安排给她的时候,李丽竟然先给他说了一件“喜事”,李丽和邓凯去夏威夷旅游,竟然已经怀上了!张勇一阵无语,这个邓凯,真是