“所以，我应该辞退小安”向雪问。
“如果她不能给你一个结果，只是用尽力努力这种类似的态度来回答，这样的员工我认为是缺乏责任心的。”卫哲东冷淡地说。
“我懂了。”向雪微笑着松了口气，“不过既然我同意给小安一个机会，希望她能够珍惜吧！最后一次。”
“我不认为小安会因此懂得承担责任，她对你的话里甚至没有提到自己的任何责任。开除和辞退某位员工，不要觉得不忍，你的行政部经理要对他的部门负责，而你则需要对整个公司负责。”
“说到责任的问题，我最近一直在思考，责任是不是会随着团队人数的增多而递减呢有时候我会有种错觉，某件事情交给两个人做出来的质量，可能比交给三个人来做更好。”向雪皱紧了秀眉说。
“很多时候会这样的。你听过心理学家的一项研究吗他们让一个人在大街上模拟癫痫病发作，如果1个旁观者在场时，病人得到帮助的概率在85%，而有5个旁观者的时候，他得到帮助的概率会降至31%。”
向雪纳闷:“这不科学啊！”
“还有一个实验，研究者们让一个建筑物的门底冒烟，如果只有1个人在场，这个人报警的概率是75%。如果看到冒烟的是3个人，那么报警的概率只有38%。”
向雪瞠目结舌:“这是什么道理按理说，这两个结果应该反过来对正常吧不是有句话说，千斤重担众人挑。唔，就是一根筷子轻轻被折断，十根筷子就折不断嘛！”
“这涉及群体环境中的责任界定问题，从责任的两个维度，我们可以剥出其中的真相。人越多，每个人越感到这件事和自己无关，每一个人都会觉得自己的责任感降低了，因为别人会帮忙的，每个人都认为责任是别人的，结果却没有人负起责任。”
“另一个维度呢”
“人越多，每个人就会觉得事件的发生过程越难以控制，在形势模糊的时候，每个人都希望能够看到别人会怎么做的，然后再决定接下来自己的行为。”
向雪想了想说:“你的意思是不是说，责任会因为人多被稀释人越多，个人的责任感就会越淡薄”
“对，所以并不是一件事情越重要，就要安排更多的人去做。”
“可是你不是让我强调团队的协作精神吗”向雪反问。
“这是两个概念，我们的社会是分工高度明确的社会，很多事情需要多人协作才能完成。但是关于责任的界定，却需要尽量明确到个人。”
“就是防止责任稀释。”向雪明了地点了点头，“也就是说，管理者布置工作的时候，把责任明确到某个人，这样的效果是最好的。”
“就是这个意思。”卫哲东笑着说，“当然并不是说要你把任务支解到支离破碎，这些不是你一个ceo的事。你要做的就是把这件事交给某个经理层级的人员，然后再由他分解任务。当然，你可以把这个窍门传达给他。”
向雪若有所思地点头。
“时间不早了，我们该睡了吧”卫哲东轻笑着把手掌从她的衣领伸进去。
“别，还有一个问题，很重要很重要。”向雪强调着，稍稍避开。
“什么”卫哲东无奈地问。
向雪化身成了