第251章 王琳的麻烦
张文霞虽然万般不情愿,还是硬着头皮跟了出去。
还没来到客服部,就听到阵阵吵闹声从中传出,远远地,陈诺听着这声音,大概能判断出对方的火气到了什么程度。
当他来到客服部之后,就看到里面围满了不少人,大部分都是天依的员工,有的是看热闹的,有的是来劝架的。
人群中间,一个打扮时尚的美艳女子正怒气冲冲地站在客服部经理面前,拍桌子骂人。
陈诺看了她一眼,立即判断出此人正是王琳。
“我不管,今天你们天依公司一定要给我一个说法,不然我就要把你们告上法庭。”
“王小姐,稍安勿躁,你反应的问题我们已经收到了,二十四小时内一定会给您答复的。”客服部经理一脸生无可恋的表情,想必,他已经被王琳吵得头都大了。
听到客服部经理的话,王琳柳眉顿时竖起,漂亮的脸蛋上涌上一抹煞气,“二十四小时,你还敢跟我说二十四小时我四天前就把问题反馈给你们了,可你们呢,让我白白等了四天,一句话都没有给我,你知不知道,就是因为你们内衣设计上有问题,害我在公众场合出了丑,这几天我的粉丝数都降了好几百万。”
“这个确实不好意思,王小姐,我们的确收到了您的投诉信,但是我们第一时间就已经转办出去了,至于为什么到现在还没有回复您,请您稍安勿躁,我来帮您查一下。”
随即,客服部经理打了一个电话,电话那头跟他说了几句后,便挂了。
放下电话后,客服部经理脸色一阵难看,他想了一会,还是说道:“是这样的,自从收到您的投诉信后,我们马上反馈到上级,引起上级的高度重视,由于您是公众人物,所以我们需要一点时间来商议如何处理这件事情。”
陈诺听到这里,暗暗点头,不消说,这个客服部经理刚才肯定是给米娜打了一个电话,结果对方告诉他投诉信现在正在自己手上。
而这个经理处理的方式还算得体,没有把自己名字说出来,就冲这一点,陈诺决定主动站出来化解这场矛盾。
“王琳小姐是吧您好,我是天依公司的副总陈诺,初次见面,幸会幸会。”
随着陈诺的声音响起,周围的人纷纷让开一条道路,让他通过。
王琳看着面前出现的这个笑容可掬的帅哥,脸上的火气消了三分,看到他向自己伸过来的右手,想了想,还是把手缩了回去。
在来之前,她已经满肚子怨气,就算陈诺表现得非常热情,她也不屑一顾。
“你就是天依的陈总我听说过你。”王琳淡淡回应了一句。
陈诺讪讪地缩回手,脸上的笑容却没有打折扣。
“原来我还这么有名,连大名鼎鼎的王小姐都听说过我,我可真是受宠若惊啊。”陈诺哈哈大笑一声,将尴尬的气氛稍稍缓和
了几分。
“别跟我说这些没用的,既然你是天依的老总,那我问你,我的事情怎么解决,我的损失你们打算怎么赔付”王琳的态度很强硬,直接打消了陈诺想用套近乎的方式解决问题的念头。
耸了耸肩,陈诺苦涩一笑,“好,既然王小姐这么爽快,我也愿闻其详。”
投诉信上讲的比较含蓄,陈诺一时也不