是坐福特汽车去欧洲旅行。
现在有这样一个例子:我和卡鲁,有一次去法国内地作汽车旅行的时候,突然迷了路。我们把那部“老爷车”停下,问当地的村民,我们如何可以驶去一个大镇。
这问路的效果,就像通了电流一样……这些人穿的是木鞋,以为所有美国人都是有钱的,而汽车在那一带,更少见到。驾着汽车游览法国的美国人,一定是百万富翁,也许就是汽车大王“福特”的堂兄堂弟。
可是他们知道的事,有些是我们不知道的。我们比他们有钱,但我们把帽子脱下,恭敬有礼的向他们问路,就给了他们一种自重感。他们立刻开始说话,其中有一个,似乎觉得这是一个难得的机会,叫旁边的人都安静下来,他想要一个人享受这种指出我们迷途的快感。
你不妨自己试一试!当你下次到一个陌生的地方,把一个看来经济、社会阶层,比你低的人拦住。问他说:“不知你肯不肯帮我解决一点困难,请你告诉我如何到某某路、某某巷,好吗?”
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富兰克林就用这种方法,把一个仇人,变成一个终生的朋友。富兰克林年轻的时候,他把所有的积蓄,都投资在一家小型的印刷厂中。他设法让自己被举为费城议会的书记,由于那个职务,能使他做到公家的印刷生意。那位置对他来讲,是很有利的,他希望能够达到这个目的。可是,在他的前方,却有个很大的障碍,议会中有个最富有、最有能力的人,他极不喜欢富兰克林,不但不喜欢,他在演讲中还公开毁谤富兰克林。
这件事对富兰克林非常的危险。所以,富兰克林决心要使那个人喜欢他!
可是,他要如何进行呢?这是个难题……他为那人做些有好处的事?不,那会引起对方的怀疑,说不定更会轻视富兰克林!
富兰克林聪明、能干,他决不会这样做,他做了一椿正巧相反的事,他请那个仇人帮他一次忙。
富兰克林向那人借十块钱?不,不是的……富兰克林所求于那人的,是触动他的虚荣,一椿使对方认为高兴的事。那是很巧妙的表示,富兰克林对他的智识和成就,表示赞赏。
这是富兰克林自写的一段故事。
“我听说他图书室里,有一本极少见到的奇书。我就写了一封信给他,表示很希望能看到他所收藏的那一本书。
我请他借我观阅数天,他很快的叫人把我所希求的书送来,一星期后,我如期还给他,同时还附上一封信,表示我很感激他的帮忙。
几天后,我们见面时,他开口跟我讲话——这是从来没有过的事——并且很客气,就从那次以后,他表示愿意帮助我任何一件事,继后我们成了很好的朋友,直到他去世的时候。”
富兰克林去世迄令已有一百多年了,可是他所应用的心理学,这种请人帮助的心理学,仍然是人们所重视的。
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我讲习班里有个学员叫“爱姆赛尔”,他运用这种心理学,获得了很大的成效。爱姆赛尔推销铅管和热气用品已经很多年了;他费尽脑筋,想要跟勃洛克林的一个铅管技师做买卖。
这个铅管技师,生意做得很大,同时信用也非常好,可是爱姆赛尔,一开始就受到了打击。这个铅管技师,是个粗线条的人,是个蛮横、粗暴的人物。他坐在办公桌椅上,嘴上叼着一枝浑粗的雪茄,每次见到爱姆赛尔就这样说:“我今天什么也不要,别浪费我的时间,你走吧!”
后来有一天,爱姆赛尔尝试了一个新方法,这个方法,使他获得了一个朋友,和很多的订货合同。
爱姆赛尔的公司,打算在长岛的皇后村,买一栋房子,开设分公司。那房子正好跟那铅管技师的房子为邻,因此他很熟悉房子的情形。所以,这一次他去见那技师时,就这样说:“某先生,令天我不是来跟你谈买卖的,我是想请你帮一个小忙。如果你方便的话,那只需要一分钟的时间就够了。”
那铅管匠嘴上叼着一只浑粗的雪茄,一付财大气粗的模样,说:“嗯,好吧。你有什么话?快说吧!”
爱姆赛尔说:“我的公司想在皇后村开一家分公司,你对这里的情形,相信比任何人都清楚,所以我来讨教你一点意见…,你看这