手动脚,气的女保安们恨不得阉了他!
对于二女的倾诉,我只是淡然地点了点头,告诉她们安心上班,这件事情我会出面解决。
但是二女怎能相信我的能力?她们早曾越级向中队长杨明反映过这件事,但金彪毕竟是金铃的亲戚,杨明对此只是推脱……迫不得已,二女才抱着试试看的态度,过来找我帮忙。
一个中队长都处理不了的事情,一个小班长能处理得了?
二女也没把我的话放在心上,因为她们根本没抱什么希望。
只不过,我却记在了心上。
…………
在伊士东酒店东门查岗的时候,我遇到了着一身浅蓝色内保制服的金彪。
当时,金彪正在人模狗样地训斥东门的保安,东门保安只是点头称是,聆听着金彪的‘教诲’。
对于外保来说,内保就是大爷!这些悠闲的内聘保安,很有种仗势欺人的倾向。因为他们都是酒店的正式员工,是‘亲娘生的’,故而气焰嚣张,有时会拿外保撒气。而且,在伊士东酒店有个不成文的规矩,内保可以管理外保,内保领班可以管理外保领班。这个规矩不知是谁制定的,但是一直沿袭下来,因此,华泰公司派驻的保安们,时常还会受到内保们的管理和责骂。当然,这种情况曾经消失过一阵,但是自从金彪担任了内保领班之后,就又死灰复燃了。
倒是我很少碰到这种情况。之前,我曾经听说过,心里一直对这种内保管外保的模式很反感。
但今天,终于亲自遇到了,这是我所期望的。
我走近东门岗,金彪好像没有意识到第三个人的临近,依然唾沫横飞地训斥东门岗保安。东门岗保安见到我的到来,猛地站直身子,敬礼,问好。
金彪斜着眼睛瞟了瞟我,马上移开了,冲东门保安骂道:“装什么b啊,我给你说话的时候,不要走神,好好听着就行了……”
我到了金彪身边,问道:“你是干什么的,为什么要批评我们的队员?”
我知道他是酒店的内保领班金彪,就是故意想会会他。
金彪鄙视地瞪了我一眼,没有回答,却极不友好地道:“你是外保班长?”
东门保安插话道:“对,他是我们班长!”
金彪冲东门保安骂道:“闭嘴,没问你!”
东门保安敢怒不敢言地耷拉下了脑袋。
“不错,我是外保班长赵龙,外围保安应该由我管理,跟你们内保好像没什么关系吧?”我道。
东门保安一听这话,赶快冲我使眼色。但我视若无睹,只是冲他淡然一笑。
金彪压抑了一下火气,强势地道:“我是内保领班,你们外保也归我们管,包括你在内!”
“哦,还有这么个说法?”我装糊涂地问道。
“不错……你是新来的吧?”金彪一般情况下都在酒店内堂值班,确实很少见过我。
“算是吧,来了二十多天了。”我道。
“新来的?新来的就要赶快熟悉工作,别整天不知道自己该干什么……我告诉你,你们的保安现在服务意识很差,酒店领导还使唤不动了,你们的东门保安,刚才刘副总进来让他帮着拿些资料上去他都不肯,这种服务态度,算什么?如果再出现这种情况,我就要批评你了,实在不行我找你们杨队长……”金彪喋喋不休地报怨着,颇有领导的口气和威慑力。
但我却道:“这不是我们服务意识差,是我们坚持原则。不在上岗的时候帮酒店领导拿东西,是我下的规定。我希望你能理解!”我心里暗道:真不愧是金蕊的亲戚,挑刺儿都挑的一样。
“你下的规定?你一个小班长,有什么资格下规定?”金彪脸上已经出现了凶气。
我道:“外保有外保的岗位纪律,你们不应该干涉!”
金彪微微一愣,面色有些难看,他没想到我敢这样跟他说话。“赵……什么龙,我警告你,你们所有的外保都归内保管,我是内保领班,更有权利对你们进行管理,你必须得配合!别说是你,就连你们杨队长,也不敢说出这样的话来!”
我问道:“那么,我想知道,内保凭什么管理外保?都是保安,本来各负其责,我们又凭什么受你们的