毒效果微乎其微,没有明确的证据可以证明它可致癌。当然我所说的都是照书全搬,毕竟我不是这方面的专家,所以我的说服力也不够。这样吧郑小姐,我认识一个教授,他对这方面深有研究,改天我们约个时间一起到他那里跟他了解一下。对了,把衣服带上到他那里做一个检测,他那里有正规的检测仪器。”
她迟疑了一下,最终还是点了点头,貌似目前并没有比这个更好的解决方法了,很明显眼前这位看似亲切的女人并不是一个好拿捏的软柿子,不是她撒泼耍横就能讨得了好的人。
安槿依然保持着笑意,“郑小姐你放心,如果你的身体检查报告出来证实的确因穿了在我店购买的衣服所引起导致的,那么你的损失将由我店全权负责,无论是精神上还是物质上的,我们会合理的给予补偿。”
安槿的说法很是让她心里感到舒服受用,人家都说到这个份上,自己没有理由再无理取闹,笑着说:“安小姐其实我今天来也并非是说要大吵大闹,非要逼着贵店退货赔偿。我身体素质一向不错,也是第一次出现过敏的现象,当时以为自己是误吃了什么东西,但是细想这几天除了正常用餐也没有进食过其他食物,后来我一个朋友跟我提起荧光剂。你知道的,最近朋友圈和微博里关于荧光剂事件闹得沸沸扬扬的,我当时立即就拿出紫光灯来检验了,发现的确是发生了荧光反应,所以情急之下便也没有多想,就直奔你店里来了。我相信安小姐是一个明白事理的人,会给我一个合理公正的解释。届时如果查明我身体的过敏跟贵店无关,我同样会给贵司道歉。”
“郑小姐,非常感谢你的理解与配合。希望此次的购物不会给你带来任何的不快,同样也希望你能多多支持我们木槿工作室,把我们好的告诉你的朋友,把我们不好的反馈给我们,我们十分期待你能向我们提出宝贵的建议。”
“安小姐,你客气了。你这里的款式、质量还有服务态度都让我感到十分满意。关于你刚说到的那位教授,你约好了时间就给我打电话。”她从包里拿出一张卡面来递给安槿,“这是是我的名片。”
安槿双手接过,同时也把自己的名片递给她,说:“到时候我给郑小姐打电话。”
设计大方得体的名片上写着郑美莱,某知名外企的hr。
郑小姐仔细地看着安槿的名片,抿嘴一笑,“没有想到我今天能荣幸看到国际上赫赫有名的安大设计师。不知安小姐是否会嫌弃,我们能否可以交个朋友?”
安槿笑着伸出手来,“当然可以。”
送走了郑美莱,安槿转身看见刘家琪在她的面前笑意盈盈的看着她。
“貌似你今天的运气不错,好不容易回来工作室一趟,就有事摊上你了。”
安槿白了她一眼,说:“你这算是幸灾乐祸吗?”
她打了一呵呵,“应该不算,顶多也就算是落井下石。”
“这两者有什么区别吗?”请原谅她文化水平低。
“有啊,读音不一样。我一回来就听人说了,怎么样,事情都搞掂了吗?”她耸耸肩,“我这话好像问得有些多余了,看刚才那个女人笑得连眼睛都只快眯成一条缝的样子,不用说肯定是圆满解决了。”
“事情还没有解决呢。”
“有你在,还怕事情解决不了吗?刚才那个女人的态度已经告诉我们了,就算是我们的问题,她也愿意握手言和的。”她在察眉观色这方面还算得上有几分眼力的。
“但愿如此吧,说什么我也不愿意把事情闹大,因为对我们的声誉没有任何的益处。关于这个问题我想我有必要召开一个会议。”紧接着对身边的助理唐糖说:“小糖,帮我通知管理人员十分钟后集合会议室开会。”
安槿做事向来是风行雷厉,最痛恨的就是拖泥带水,而几年的同一屋檐下的生活,刘家琪多少对她的性格有所了解。
会议室里七八名管理人员正色而坐,安槿大致把刚刚发生的事情跟他们说了一遍。
安槿严肃道:“如果这一次真的查出是我们衣服存在质量问题,那么我们必须从源头去彻查问题的根源,务必做到从源头杜绝问题的发生。我三番五次跟大家强调过售后服务的重要性,可我要的不是嘴巴上的说说而已,也不是要把你们客