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【1320章】 创新惊喜(求订阅!)(第3/3页)
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间并没有太大的差别,若是多花钱能够享受更好的服务,他们自然是没有太多的迟疑。

    …………

    抵达‘纳鲁机场’之后,谢雯和其他的游客一起被岛上的工作人员告知,接下来他们在岛上的活动完全自由,他们可以在岛上享受各种服务设施以及美食美酒,如果有不懂的东西,可以通过手上的旅游信息终端查询和询问工作人员!

    这种放羊式的旅游让谢雯感觉到非常舒服,厌倦了被导游赶路式的催促,‘纳鲁岛’这种让游客自助度假的方式,很容易赢得游客的好感。

    其实,‘纳鲁岛’不同的旅游套餐更多的是体现在交通工具、客房级别的不同,除此之外级客户和s级客户在岛上所能享受的各种服务基本上都是一致的,顶多就是有些项目普通游客需要加钱享受,a级和s级客户则是可以免费享受!

    羊毛出在羊身上,‘纳鲁岛’作为‘镜湖集团’旅游产业的延伸,其中所有的营销策略都是有迹可循,并不是管理层凭空想象的。

    ‘纳鲁岛’上的游客级别只是在服务内容上做出区别,但是服务品质却没有丝毫折扣,这才是‘镜湖集团’赖以发展的重要基础。

    …………

    从‘纳鲁机场’出来,谢雯就看到了免费为游客提供的自驾车,这可是清一色的纯电动超级跑车奥迪,这对于年轻人的吸引力可想而知。

    ‘镜湖集团’和奥迪汽车之间的战略合作伙伴关系在这里被体现得淋漓尽致,若是在其他的景区,免费租赁的车子怎么会是超级跑车呢?

    租了一辆,谢雯和同屋的女孩子吴瑞一起享受起‘纳鲁岛’环岛公路的海风和海景,这种惬意可是在大城市里想都不敢想的。

    在环岛公路上,除了开着的年轻游客之外,更多的游客是开着敞篷的低端电动汽车在慢悠悠地享受,看到他们悠然自得的神情,谢雯都不由自主地放缓了跑车的速度。

    自从登上直升机的那一刻起,‘纳鲁岛’细致周到的服务体系以及以人为本的奢华气质,就逐渐给谢雯和其他的游客带来极大的震撼,这或许才是‘纳鲁岛’一直强调的高端客户旅游体验。

    相比于许多景区强调自身优势的情况,‘纳鲁岛’更多的是向游客们呈现一种惬意的旅游态度,这才能牢牢地抓住游客们的心。

    在‘纳鲁岛’上,布置了包括牧场、野生动物乐园、游乐场、海滨乐园等等旅游项目,游客们可以自己开着车子到处乱逛,想在哪里停留都可以,至于玩腻之后,也可以自行回到预定好的房间休息,餐厅会根据游客的需求送上最好的美食。

    总而言之,游客来到‘纳鲁岛’之后几乎什么都不用去想,只需要尽情地享受岛上的一切就可以了,剩下的事情都会有岛上的工作人员一一解决。

    不得不说,‘纳鲁岛’的这种经营策略在很大程度上改变了目前旅游产业的许多惯例,把更多的资源和自主权向游客倾斜,这在许多传统景区内,是永远都不可能看到的。

    从某种意义上来说,‘纳鲁岛’正在颠覆服务业的核心精髓,正在从被动服务转变成为提供完全服务,这让游客倍感惬意,但是又加大了服务企业的工作难度!

    创新,总是要承受更大的压力!

    ( 极品地主  p:///1/1575/  )

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